Sigma rappelle certains zooms APO

Posted on 25.06.10 in the category Materiel

Sigma a publié un communiqué dans lequel le constructeur admet un problème d'autofocus sue les objectifs zooms APO 50-500mm F4.5-6.3 DG OS HSM, APO 120-400mm F4.5-5.6 DG OS HSM et APO 150-500mm F5-6.3 DG OS HSM. Certaines séries uniquement sont concernées par le problème :

Les produits concernés ont été commercialisés à partir de février 2010 (120-400 DG OS) ou mars 2010 (150-500 DG OS, 50-500 DG OS). Nous demandons simultanément à nos revendeurs : - de vérifier les numéros de série en leur possession et de nous retourner les objectifs concernés qui seront vérifiés gracieusement et renvoyés, - d'informer leur clientèle (uniquement si l'achat a été effectué à partir de février (120-400) ou mars (150-500, 50-500), - de récupérer les objectifs que leur rapporteraient leurs clients et de nous les transmettre pour inspection et mise à niveau.

Nous traiterons de la même manière les objectifs qui nous seront retournés directement pas les utilisateurs finaux rencontrant des difficultés avec leur objectif.

Nous sommes navrés pour les inconvénients et la gêne occasionnée, mais nous estimons de notre devoir de tout mettre en oeuvre pour apporter avant tout le meilleur service et des produits irréprochables à nos clients et aux utilisateurs de produits Sigma

Séries concernées par ce rappel :

• pour les zooms APO 50-500mm F4.5-6.3 DG OS HSM : du 10633051 au 10972000
• pour les zooms APO 120-400mm F4.5-5.6 DG OS HSM : du 10574001 au 10972000
• pour les zooms APO 150-500mm F5-6.3 DG OS HSM : du 10674301 au 10972000

Source : Communiqué de presse [EN]